Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu MJewels a zákazníkem při nákupu prostřednictvím internetového obchodu.
Provozovatel e-shopu
Michaela Šloufová
B. Němcové 26
370 01 České Budějovice
IČO: 72191147
E-mail: info@mjewels.cz
Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany provozovatele.
Veškeré šperky jsou vyráběny ručně. Fotografie produktů mají ilustrativní charakter a drobné odchylky nejsou vadou výrobku.
Ceny a platba
Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné. Platba probíhá prostřednictvím platebních metod nabízených v objednávkovém procesu.
Dodání zboží
Zboží je odesíláno v termínu uvedeném u jednotlivých produktů. U ručně vyráběných šperků se může doba výroby lišit v závislosti na aktuální vytíženosti.
Odstoupení od smlouvy
U standardních produktů má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Toto právo se nevztahuje na šperky vyrobené na zakázku nebo upravené dle přání zákazníka, zejména:
- šperky s písmeny, iniciálami nebo jmény
- šperky v individuální barevné kombinaci
- jakékoli jiné personalizované nebo custom šperky
Zakázkové šperky nelze z důvodu jejich jedinečné povahy vrátit ani vyměnit. Toto ustanovení vychází z § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
Reklamace
Reklamaci lze uplatnit v případě výrobní vady. Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení, mechanické poškození ani změny způsobené nesprávným používáním nebo nedodržením doporučené péče.
Péče o šperky
Šperky jsou vyráběny ručně a vyžadují šetrné zacházení. Doporučuje se vyvarovat kontaktu s vodou, parfémem a chemickými látkami, sundávat šperky při sportu a spánku a skladovat je odděleně. Nedodržení těchto doporučení může ovlivnit životnost šperku a není důvodem k reklamaci.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je dostupný na webu e-shopu.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění. Provozovatel si vyhrazuje právo je kdykoliv aktualizovat.